“Ţin pacienţii de mână dacă au nevoie de asta ”
Åse l-a recunoscut imediat pe bărbatul de vârstă medie care a bătut la uşa staţiei şi s-a prezentat. I se părea cunoscută faţa acestuia dar l-a recunoscut doar când i-a spus pentru ce a venit.
Cu două săptămâni în urmă Åse şi colaboratorul acesteia au fost într-o cursă cu autovehiculul serviciului medical de urgenţă la domiciliul acestuia, unde acesta zăcea fără viaţă în urma infarctului suferit.
“Când am ajuns nu prezenta semne vitale, am reuşit însă să îl resuscităm. Nu ar fi supravieţuit dacă am fi ajuns chiar dacă numai cu câteva minute mai târziu. A venit la staţie să ne mulţumească, mie şi colegului meu,” spune Åse şi adaugă:
“După ce am pvestit puţin, mi-a dat mâna şi s-a îndreptat spre motocicleta sa. A fost o întâmplare foarte drăguţă. O adevărată întâmplare fericită.”
Åse Sjökvist a fost repartizată la staţia societăţii Falck de pe insula Värmdö, 2 km înainte de Stockholm, capitala Suediei. Societatea Falck prestează aici serviciul medical de urgenţă, care acoperă o zonă cu 34.000 locuitori cu domiciliul stabil pe insulă.
Salvările transportă pacienţii pe distanţe mai mari
Åse Sjökvist lucrează pe salvare din anul 1990. De atunci nivelul calităţii sistemului prespitalicesc a crescut considerabil în Suedia. La fel ca în alte ţări europene unde societatea Falck prestează servicii medicale de urgenţă, la ora spitalele suedeze se specializează şi au fost închise câteva spitale mici.
Aceasta înseamnă că servicile medicale de urgenţă trebuie să transporte pacienţii la distanţe mai mari iar personalul salvărilor trebuie să fie capabil să stabilizeze pacienţii în timpul transportului şi să se asigure că starea lor de sănătate nu se va înrăutăţi.
Când am început să lucrez pe salvare în anul 1990, aveam o singură posibilitate - să administrăm pacienţilor oxigen şi să îi ţinem de mână. Spuneam pe atunci că le acordăm îngrijire cu pedala de acceleraţie – gândeam prin asta că misiunea noastră era să ajungem cât mai repede cu pacientul la spitalul cel mai apropiat,” spune Åse.
“LA ORA ACTUALĂ PUTEM SĂ FACEM MULT MAI MULTE”
Astăzi situaţia este cu totul alta. Bineînţeles că viteza este un factor important, la ora actuală asistenţii medicali poartă cu ei o mulţime de medicamente, pentru a putea începe imediat tratamentul şi să îl continue în timpul transportului pacientului la spital.
“La ora actuală putem să facem mult mai multe pentru pacienţi. Cea mai importantă sarcină în munca mea este să salvez vieţi şi să minimizez consecinţele vătămărilor iar în perioada actuală avem şanse mai mari să reuşim,” spune Åse, care absolvă în mod regulat completarea instruirii.
Munca nu ţine numai de îndemânare de specialitate. În mare parte este vorba despre acordarea îngrijirii şi de oferire a sentimentului de siguranţă pacienţilor şi familiilor acestora.
“În realitate este la fel de important ca şi menţinerea unui nivel ridicat de îndemânare. Nu puteţi să acordaţi îngrijire optimă dacă pacienţii nu au încredere în Dvs. De aceea trebuie să fiţi liniştiţi şi să inspiraţi încredere. Trebuie să le explicaţi într-un mod calm şi liniştit cine sunteţi şi ce se va întâmpla. Astfel pacienţii se vor calma pe cât posibil,” spune şi adaugă:
“Şi acuma mai ţin pacienţii de mână dacă au nevoie de asta.”
Ştiri
02.02.2009
Societatea Falck oferă călătorilor asistenţă pe plan mondial în colaborare cu Europ Assistance Group
Societatea Falck este la ora actuală pregătită să ajute călătorii obişnuiţi şi oamenii de afaceri care au nevoie, indiferent dacă călătoriţi în Thailanda, Uganda, Norvegia sau restul lunii. Societatea Falck – cel mai mare furnizor de asigurare facultativă din regiunea scandinavă – implementează pe piaţă consiliere şi asistenţă turistică înainte, în timpul şi după şedere în străinătate.
Citeste mai mult