“Întotdeauna se întâmplă ceva pozitiv cu oamenii care se întind pe masa mea de masaj.”
Tânăra femeie era doar de câteva minute în mâinile lui Birgitte, când au început să-i curgă lacrimile pe obraji. In timp ce Birgitte lucra la destinderea muşchilor gâtului, care erau tari ca piatra, femeia i-a spus că situaţia materială o împiedicau în muncă – primul ei serviciu, apoi după ce şi-a finalizat studiile – nu putea să ţină pasul cu munca.
Niciodată nu a vorbit cu nimeni despre ce a fost înainte şi ce este acuma.
“Se întâmplă ceva cu oamenii când stau întinşi iar eu le ating spatele. Înţelegerea pentru o relaţie de încredere se formează. Ei se relaxează, barierele cad şi ei se deschid.” Şi asta se întâmplă atunci când pe unii dintre ei îi apucă plânsul şi încep să vorbească despre problemele lor. Când se întâmplă aşa ceva, le arăt şi le spun că este ceva normal şi că vreau să îi ascult. Munca mea nu înseamnă numai tratarea problemelor muşchilor, este vorba şi despre manifestarea grijii. Trebuie să puneţi toată inima în aşa ceva,” spune Birgitte.
Echipa cu care se colaborează bine
Birgitte Mikkelsen este una din cei aproximativ 500 de terapeuţi maseuri, fizioterapeuţi, chiropracticieni şi terapeuţi specializaţi, care lucrează în cadrul echipelor noastre de specialişti în tratamente. Esenţa este combinaţia dintre patru forme de stratament clasic care asigură că pacienţii primesc întotdeauna tipul de ajutor de care au nevoie.
Birgitte apreciază că este un imens avantaj să fii componenta unei echipe de specialişti în tratamente din diferite domenii, care funcţionează bine.În cazul specific cu munca cu femeia suprasolicitată, Birgitte nu ar recomanda-o nimănui din echipa ei ci mai degrabă unuia dintre psihologii firmei Falck.
“Bineînţeles că nu se întâmplă în fiecare zi ca pacienţii să cedeze şi să îi apuce plânsul. Însă în acest caz este plăcut să ştiu că în spatele meu se afla sistemul şi că am acordat ajutor femeii care evident avea nevoie de el. Nu vreau să mă joc de-a psihologul amator dacă o persoană se află sub o presiune emoţională puternică,” mai adaugă ea.
Gama tipurilor de intervenţii
De regulă Birgitte trimite pacienţil săi la alţi specialişti în tratamente psihice din firma Falck, când au probleme care necesită şi alt tip de tratament în afară de terapia prin masaj.
“Avem ocazia să, să ne propiem de problema pacientului prin amploarea formei de tratament. Dacă am un pacient cu probleme şi nu pot lucra cu el, este foarte probabil, că unul din ceilalţi va putea. De ex. nu pot să ajut un pacient cu coloana blocată însă pot să asigur că va primi un tratament rapid de la unul dintre chiropracticienii noştri, după toate posibilităţile în combinaţie cu terapia prin masaj efectuată de mine,” adaugă Birgitte.
“De aceea niciodată nu trebuie să trimit acasă un pacient cu problema nerezolvată. Este un sentiment plăcut să ştiu că pot să îl trimit la cineva care se va îngriji bine de el.”
Ştiri
02.02.2009
Societatea Falck oferă călătorilor asistenţă pe plan mondial în colaborare cu Europ Assistance Group
Societatea Falck este la ora actuală pregătită să ajute călătorii obişnuiţi şi oamenii de afaceri care au nevoie, indiferent dacă călătoriţi în Thailanda, Uganda, Norvegia sau restul lunii. Societatea Falck – cel mai mare furnizor de asigurare facultativă din regiunea scandinavă – implementează pe piaţă consiliere şi asistenţă turistică înainte, în timpul şi după şedere în străinătate.
Citeste mai mult